Exclusão de dados

Quem pode pedir e como

• Você é aluno, candidato ou contato de uma escola ou empresa que usa o Team Manager: peça à própria empresa (controladora), que pode apagar seus dados no sistema. Se preferir, escreva para lucas@arltech.emp.br informando nome, telefone e a empresa, que encaminhamos e acompanhamos.
• Você é usuário do sistema: peça ao administrador da sua empresa ou escreva para lucas@arltech.emp.br a partir do e-mail da conta.
• Você é a empresa cliente: o administrador pode excluir registros no próprio sistema, ou pedir a exclusão completa dos dados da empresa ao encerrar o contrato.

Dados recebidos pelo WhatsApp

Para parar de enviar dados, desconecte o número (no aplicativo do WhatsApp Business, em Configurações › Conta › Business Platform › Desconectar, ou nas configurações do Team Manager). Para apagar as mensagens já recebidas de um telefone ou de todo o número conectado, o administrador da empresa pede pelo lucas@arltech.emp.br.

Prazo

Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, salvo dados que a lei obrigue a guardar (por exemplo, registros de contratos assinados e documentos fiscais), que ficam guardados só pelo prazo legal.